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我院召开推广优质护理服务工作会议

浏览次数: 日期:2015年3月24日 16:06

  为进一步深入开展“优质护理服务示范工程”活动,全面推进护理工作。2012年2月8日,由护理部王红主任主持召开了推广优质护理服务工作会议,参加会议人员全体护士长和业务骨干,业务院长阮俊同志全程参与会议。

  首先,护理部王红主任做了优质护理服务工作汇报,总结了一年来我院优质护理服务开展情况,分析了取得的成效及存在的问题,对下一步工作做了部署。优质护理服务示范病房心理科护士长周永静对《2012年宜昌市优抚医院推广优质护理服务工作方案》进行宣读。

  我院为了继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面,调动广大护士的积极性,确保工作质量,在3月和10 月分二批全面推进优质护理服务工作,达到全院优质护理服务工作全覆盖,对照《优质护理服务示范病区考核标准》对申请3月开展优质护理服务试点病房的二病区、三病区进行讨论。

  通过开展优质护理服务工作,达到“三多、三少、一形成”的成效,即患者及家属满意度明显提高,护士责任心明显提升,病区表扬信、锦旗明显增多;病人投诉减少,护患纠纷减少,不良事件发生率减少;形成了以“病人为中心”的责任包干整体护理工作模式。

护理部

2012、2、8

所属类别: 护理天地

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