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强化服务理念 提升护理品质

浏览次数: 日期:2015年3月24日 16:23

  2012年3月23日下午2时,宜昌市卫生局医政科潘智明科长带队优质护理服务示范工程检查组一行三人,对市优抚医院优质护理服务示范医院创建工作进行了检查指导。我院院长、业务院长和后勤院长及全院护士长与专家组成员一起听取市优抚医院护理部主任王红对我院近一年来创建工作的幻灯汇报,并对护理部从护理组织管理、健全规章制度、人力资源管理、维护护士权益、强化基础护理、护理质量管理、护理安全管理、重点科室管理和支持保障系统九个方面对我院近一年多来创建工作书面资料进行认真查阅,会后检查组成员深入到心理科、精神科一病区、精神科三病区等试点病区,通过走访患者、查阅资料、现场提问、考核等方式,检查了解我院优质护理服务示范医院创建工作进展情况。检查组认为,我院领导高度重视创建工作,工作有计划、有安排,重点明确、措施有力,护理人员配备基本符合要求,支持保障系统落实到位。并对我院汇报和资料的准备给予高度赞扬。

  通过创建优质护理服务示范工程活动的开展,医院职工的服务理念明显转变,主动服务意识增强,医院住院环境明显改善,护理人员的待遇明显提高,护理人员工作积极性明显增强,护理质量得到了进一步的提高。针对检查中存在一些不足如绩效考核方案与临床工作实际结合力度不够等,将在今后的工作中不断改进和完善,力争年内创建成全市优质护理服务示范医院。


护理部

2012、3、26

所属类别: 护理天地

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