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宜昌市优抚医院开展“五个放心”服务工程

浏览次数: 日期:2015年3月26日 10:32

   本网讯(通讯员陈俊)今年一季度以来,宜昌市优抚医院大力推进“五个放心服务”工程,使患者在就医过程中享受到看病放心、检查放心、拿药放心、住院放心、消费放心的“五个放心服务”,患者满意度进一步提升。

    一是在门诊大厅电子显示屏滚动显示医疗服务收费标准及药品价格,各临床科室设置价格公示牌,公示常用收费项目及标准,让患者对医疗服务及药品价格放心。二是设立征求意见箱,公布了投诉举报电话,接受广大患者的监督,让患者对医疗服务质量放心。三是强化计算机信息系统功能,加强收费监管,向患者收取费用时,实行唱收唱付,并提供门诊、住院收费明细和票据,让患者对医院管理放心。四是进一步完善“一日清单”制度,充分尊重患者知情权,让其明明白白交费,安安心心治疗,让患者交费放心。

    该院通过开展“五个放心服务”工程,进一步规范医疗服务收费和药品价格行为,增强价格收费自律意识,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,得到患者一致好评。

 

所属类别: 医院新闻

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