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宜昌市优抚医院召开优质护理服务总结交流会

浏览次数: 日期:2015年2月16日 11:25

    本网讯(通讯员王红)2015年2月12日,宜昌市优抚医院护理部召开优质护理服务总结交流会。会议由护理部主任王红主持。2014年该院结合三级甲等专科医院等级评审标准和2014年优质护理服务评价细则考核标准,采用ABCD评分等级,从查看资料、访谈护士和患者三个方面制定43项考核细则,下发各病区学习和落实;完善三级护理质量控制体系,增设科护士长,将护理质量控制体系和标准进行修改完善,深化“以病人为中心”整体护理理念,将优质护理服务内涵融入到临床护理工作中,优质护理服务病区覆盖率100%,责任包干病人满意度达到95%以上,全面提高护理管理质量和护理服务水平,保证护理质量的持续提高。

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