能在这里作为“道德模范”发言，内心十分激动，也深感荣幸。

17岁那年，我怀揣着一个少女的纯真来到优抚医院，那是我人生成就理想的开始。37年的光阴，如白驹过隙一般。有人说，一个人能一辈子坚持做一件事情是多么不容易。但我却认为，一辈子能有一件事情让自己充实忙碌是一件十分幸福的事情。

我依然记得，自己刚来医院的时候，那糟糕的环境，落魄的病人，让我心生不愿和恐惧。但我依然选择了这里，认真的向老师学习。学习的过程中，让我对病人产生了怜悯和同情，那些无助的眼神激发了我的内心，我要去关心他们，照顾他们。既然选择了这样一份工作，就要十分的投入，奉献便是一名白衣天使的职业道德。

在过去的三十几年时间里，我上过三班、办公班、总务班，不论什么样的工作，我都是尽职尽责；不论在哪个岗位，我都是心系病人。上三班的时候，有很多琐碎的事情要做，我一直坚持，自己班上的事情，一定要在班内完成，从执行医嘱、到护理病人，我都完成的井井有条。上办公班的时候，从认真执行查对医嘱，到坚持按时清洗消毒药杯水杯，我都是一丝不苟。上总务班的时候，病人的清洁卫生，病房的整洁，我都会每天坚持完成。只要我在上班，病房的床铺就是平整无折的，只要我在病房，患者的衣服头发就是干净的。这些书本上的规章制度，就是我每日工作的流程。工作是繁琐的，但不是无趣的。当看到病人能在这里舒适的生活，我的内心得到很大的满足。

现在，我是一名住院部导医，很多的时候是在“磨嘴皮子”。导医是医院的窗口，我的言行举止就代表着医院的形象，所以很多时候，我都是尽一切可能去帮助那些需要我帮助的人，哪怕只是需要一张纸或者一句指明方向的话。有些患者家属远道而来看望自己的亲人，大大小小的东西拧在手上走近大门的时候，我总会主动走出门去迎接，帮他们接过东西，然后亲自把他们送进电梯。二十几步的路程不远，但患者的家属内心是温暖的。他们感受到了我的热情，就看到了医院的形象。我常认为：我的所作所为不能代表他人，而是代表了医院。曾有一次，一名外地来的患者住院，患者家属没有地方住处，对周围的环境也不熟悉，我便引导他们到医院最近的住宿求住，告知他们超市购物的地方、公交汽车路线。这家人出院临走时，十分感激的说“宜昌优抚医院的服务态度真好”。听到这些话，我的内心得到很大的安慰。

在导医这个岗位上，还要为患者和家属讲解医院的规章制度，宣传疾病的相关知识。病房的安全需要我做好第一道防线。很多患者家属会在不知情的状况下带打火机、小刀之类的危险物品入病房，我会心平气和的解释，患者家属当然也会欣然接受。只要我能多动动嘴，病房就能少些事，所以一直以来，我都不厌其烦。我的工作是平凡细小的，但是充满着乐趣。当看着病人能在家属的陪伴下，健康的走出病房，满意的离开医院，我的心里就充满了幸福。

精神病患者是我工作中接触最多的，为他们服务是我一生的工作。因为他们在疾病影响下出现的怪异言语举止，让很多人不解甚至厌弃。但是我愿意和他们在一起，喜欢和他们在一起。因为他们的存在，让我明白白衣天使的真正职责。在患者面前，我就是母亲、大姐、白衣天使的多重角色。看到那些病弱不能自理的患者身上挂满了唾液和污渍，我就忍不住要为他们清洗干净。在病房工作的那段日子里，每周固定的时间我都会为几位生活不能自理的患者进行擦洗。我一直都坚持，病房里的每一个病人都能穿上干净整洁的衣服，神清气爽去面对疾病所带来的一切。因为这样接触的机会多了，患者依赖我，把我当成自己的妈妈。病房里曾有个智障病人，每天早上都会在大门口等着我，看到我就说一句“韩妈妈来了”，就是这样一句，在我上班的时候，他就能一直坚持着。我十分欣慰，因为他接纳了我，把我当成了他的亲人。

很多患者住院期间，各种各样的原因都会导致情绪低落，我发现后便及时开导，同他们交心，给他们鼓励，和病人交流的多了，病人们就喜欢主动和我聊天，信任也就在此建立起来了。曾有一名长期住院患者，不明原因的绝食三天，第三天我上班听同事说起了这个病人后，便拿着早餐来到病人的身边，耐心询问后，便鼓励他，让他竖起信心和勇气来面对生活，一番话语后，他能主动吃饭，配合我们的治疗。这名患者曾多次表示感谢，但他所感谢的，其实本是我们应该做的。曾经一名刚入院的患者极度消极，有自杀倾向，一次在我值班期间发现了这一举动，便与他耐心的沟通，鼓励他，并告诉他，在任何时候，都不可以放弃自己。在渐渐的交谈中，他敞开了自己的心扉，愿意信任我，并听取我的建议。数十年后，患者的家属曾到医院告诉我，他现在生活的很好。听到这样的消息，我感到很欣慰，病人能够幸福的生活，才是我们追求的最高目标。

只有先接纳患者，才能让患者来接纳你；只有先走进患者，才能让患者走近你；只有先主动关心患者，才能让患者信任依赖你。这是我与患者相处的原则。我愿意为患者付出而不求回报，当他们天冷没有袜子时，我主动掏钱给他们买；当他们没有胃口想吃面时，我愿意不辞辛苦给他们带；很多长期住院的患者不能外出理发，但又不允许自己的发型影响形象时，我就用下班的时间去学理发，学好了以后再给他们剪。很多人问我，辛苦吗？而我觉的这就是我应该做的，不应该用辛苦来形容。

患者在这里安心了，患者家属也就放心了。在来来往往的患者家属面前，我会微笑着问一句“您来了”，像朋友一样的问候和关心，会瞬间拉近我们的距离。我们和患者家属本该是心系一处的朋友，我们要共同面对患者的疾病和不幸。而他们要承受的痛苦远远多于我们，每当看到那些焦虑不堪、心急如焚的患者家属，我总是给予安慰，耐心开导，更多的时候，我会静静听他们倾诉，时间长了，我们就像老朋友一样。一名患者父亲每次来看望自己的儿子时都会说：“有韩护士在，把儿子放在这里我放心。”我十分感谢这种信任，也因为这种信任。让我觉得护士是一份重要的职业，一个崇高的工作，它的价值在于我付出的一切都能收获内心的荣耀。

不论是患者还是患者家属，他们所需要的就是我能做的，而我所做的恰恰是我应该做的，用白衣天使这样一个美好的名字来比喻护士，正是因为护士必须用真心、爱心、耐心来面对那些需要帮助的人。

我能在优抚医院这个集体里工作是幸福的，除了那些让我难忘的病人和家属，更多的快乐是我身边一群可爱的同事们带给我的。在护理这支队伍中，我算是妈妈级的年龄，一批一批年轻孩子们的到来，让我看到了医院的希望。与他们相处，仿佛就像和自己的女儿儿子们在一起。医院的后继力量在他们身上，我要把手中的接力棒交到他们手上，让他们成为医院未来发展的栋梁。所以，在他们学习成长的过程中，我是慈母和严师的双重角色。工作中，言传身教，我明白自己不仅是老师，更是榜样，在工作中的每一个细节，我一定要在孩子们面前做到最好。我要让他们学到的是最标准、最规范的操作。我也体谅孩子们的年轻冲动，对于他们的过错，我选择包容。我相信他们会吸取教训而避免出现更多的失误，我应该给他们鼓励而不是去施加更多的压力。不论是生活还是工作，在他们困难的时候，我都愿意去帮他们，不是为了感激和赞美，而是真的疼爱他们。

我喜欢和年轻的他们在一起，医院组织的大小活动，我都会去参加，有人笑我爱凑热闹，其实我只是喜欢和孩子们在一起时年轻的心态。每当听到孩子们“韩妈韩妈”叫着，我就感觉自己是一颗大树，有这么多的鸟儿栖息在周围，这种融洽的环境就是一个有力的集体。

我很幸运自己的37年是在优抚医院度过的。感谢各位领导和同事们一直在我周围。每当我回顾往事，心中留下的是一张张笑脸。我会在自己的岗位上不断发光发热，时刻践行医务工作者的崇高使命，以减轻患者的病痛为己任，为医院的建设和发展贡献所有。（陈芳）