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本网讯(通讯员熊雯田)2月5日早晨,宜昌市优抚医院五病区医生蔡枫换上整洁的白大褂,认真听取前日的交班报告,当听到某病人周日出院时,她突然眉头紧锁,变得一筹莫展。
原来,这名患者的家属在前几天过来探视时,蔡医生对患者及家属就病情做了耐心的解答,也对这名处于康复期的患者做了详细的出院健康指导。家属为了表示对治疗效果的满意和感激之情,偷偷向她塞了一个红包,当时病房人多,环境嘈杂,她推迟不过,只得暂且收下,家属探视结束便离开了病房。蔡医生只好将红包上交到科室负责人处,并上报了监察室,准备等到患者出院时再归还红包,谁知患者周日被提前接走,科室负责人立即联系患者家属,说明情况。几番周折,科室负责人及蔡医生最后一同将红包交还给了来复诊开药的家属。
该家属表示,在住院期间,蔡医生及市优抚医院五病区全体医务人员给予了患者亲人般的关怀。面对患者和家属的诉求,百问不烦,耐心细致,极大地减轻了患者的精神负担;对于患者的疑问从不推诿,用自己牢固的专业知识和详细的诊疗计划让家属及患者安心,竭尽所能为患者治愈疾病、减轻痛苦。据了解,退红包并非个例,对此该院健全了完善的机制。蔡医生说,廉洁自律、依法执业本就是医务人员的职业道德,要自觉尊崇救死扶伤的天职,捍卫医德尊严。该院相关负责人表示,会一直坚守医者本心,为患者提供更加优质的服务。(精神科五病区)
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