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本网讯(通讯员 徐卫华)日前,市优抚医院为改善患者就医体验,提高医疗服务质量及患者满意度,结合门诊工作实际,对医院分诊导诊系统进行升级。
一是患者可以通过候诊区电子显示屏看到自己的名字,清楚地知晓前面就诊人数,能安心的坐在候诊厅内等候呼叫;二是出于对患者隐私的保护,电子屏将每位患者姓名隐藏一个字再显示,让患者放心候诊;三是医生不需要再因维持就诊秩序而花费精力及时间,有利于医生全身心地为患者进行诊疗服务,并确保诊室一医一患,提高了医生诊疗质量和工作效率。
该院信息科主任王磊介绍,分诊系统的升级不会让操作复杂化,患者就医流程保持不变,依旧是挂号、候诊和就诊,无需任何附加操作,实实在在的提高了医疗效率方便了患者就医,该院也会继续利用信息化手段,从细节入手改进医院相关系统使医生更高效让患者更便捷。(信息科)
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