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宜昌市优抚医院开展“共情体验活动”

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发布时间:2020-01-17 00:00:00
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宜昌市优抚医院开展“共情体验活动”

  • 分类:医院新闻
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  • 发布时间:2021-09-15 08:36
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宜昌市优抚医院开展“共情体验活动”

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本网讯(通讯员 刘媛媛)近日,宜昌市优抚医院老年病科,为了更有深度地为患者提供优质服务,做一名有温度的护士,创新思路,开展了一场“共情体验活动”。

体验过程中,白衣天使们摇身一变成了"患者",大家进行了腕带佩戴,静脉留置针穿刺,鼻导管吸氧,保护性约束四个共情体验。体验后,大家纷纷把自己的感受记录下来, 被约束的护士不禁感慨道:“ 原来上约束带的患者内心远比我们想象的要恐惧和孤独 ,在临床中多么平常的事情,但当家属看见自己的亲人被保护性约束时,内心该有多痛苦,作为“患者”的我们,想要的是医护人员在护理时能多一点热情、多一句问候;操作时多一句鼓励、多一句安慰。”静脉留置针的共情体验护士说:“深深体会到了患者输液采血前是多么紧张,也真正对患者要求护理操作一针见血表示理解。”

该病区护士长吴世红表示,自开展优质护理服务以来,把人文理念作为优质护理的核心内容,从细节入手、从基础护理出发,以主动服务作为契机服务于患者,为患者提供真正人性化的护理服务的同时,开展共情体验,让护士换位思考,体谅患者的痛苦,理解他们的行为,从患者的角度出发为患者提供优质服务,使患者时刻能够感受到她们的关心和照顾,真正做有温度的护理人。(老年病科)

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发布时间:2020-01-19 00:00:00

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