本网讯（通讯员 杜雯）为助力文明城市创建，创建和谐文明就医环境，大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，11月11日至13日，宜昌市优抚医院组织飘动的绿丝带志愿者开展志愿者门诊服务活动。

活动期间，志愿者们用整洁的着装、礼貌的用语、温馨的服务为门诊患者进行就诊引导、耐心的为患者和家属解答问题，为行动不便的患者给与搀扶或是提供轮椅帮助，为患者陪诊检查、帮助查费，维持就诊秩序、发放医院宣传资料和健康宣教等服务，保证了患者有序就诊、检查、诊疗，节约了患者排队等候时间，为门诊就诊患者提供更为优质便捷的医疗服务。

通过此次志愿服务活动，志愿者们为文明城市建设、文明医院建设做出了贡献，形成了该院一道靓丽的风景线，同时也带动了更多的志愿者投身到文明城市创建热潮中来，对营造文明和谐的就医环境和良好的社会环境起到了积极的促进作用。（院办）