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宜昌市优抚医院用温度提升满意度

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发布时间:2020-01-17 00:00:00
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宜昌市优抚医院用温度提升满意度

  • 分类:特色医疗
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  • 发布时间:2017-08-24 00:00
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宜昌市优抚医院用温度提升满意度

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本网讯(通讯员 陈芳)近日,宜昌市优抚医院康复科为提高门诊病人物理治疗满意度,采取了“用温度服务”的新举措,此举获得了广大门诊患者及家属的好评。

具体服务内容是:一张预约卡,一声问候,一段解说。具体的操作是在每一位门诊患者来物理治疗室进行治疗时,治疗师会耐心问候,填写一张物理治疗预约卡,根据卡片内容,对物理治疗的好处、注意事项以及下次治疗的时间进行讲解说明,取得患者的知情同意,每次治疗完成后,预约单由患者或家属保留,下次治疗时一同带来。自预约单实施以来,门诊患者及家属均能有效的把控时间,此举大大缩短了门诊患者物理治疗的等待时间,同时也避免了因时间错误导致治疗延误。

据悉,宜昌市优抚医院自开展物理治疗以来,其治疗效果得到了广大患者及家属的认可,随着对精神疾病治疗认识的提高,物理治疗的患者也越来越多,为了方面更多患者得到有效治疗,康复科物理治疗室致力于“用温度服务”的理念,想患者所想、急患者所急,从合理安排时间、提高工作效率等多方面努力保证了患者们的有效治疗,接下来,康复科也将积极谋划,开展更多有利于患者的新技术新项目,为患者提供更多更好的选择。(康复科)

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发布时间:2020-01-19 00:00:00

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