本网讯（通讯员彭洪兴）今年2月以来，市优抚医院党总支为深化贯彻落实市委市政府“转作风抓落实”要求，采取公开招标的方式，聘请武汉创意无限第三方满意度测评机构对转作风情况进行督查，取得良好效果。

第三方机构采取明察暗访、电话访问、问卷调查及实地体验等多种形式，对全院各科室工作作风进行全面调查，第一阶段发现问题34个，涉及服务态度、劳动纪律、环境卫生、伙食质量等多个方面。医院针对第三方机构暗访中发现的问题，召开专题会议，制定整改措施，要求涉及到的科室和个人限期整改，并对涉及违反劳动纪律的9名干部职工分别予以行政和经济处罚。

该院党总支书记、院长杨勇表示，作风建设无小事，有很多事儿，自己习以为常，觉得不是个事儿，但患者和服务对象不满意。通过聘请第三只眼，转换视角，发现和解决问题，可以促进更好的改进工作作风，提升患者满意度。（医院办公室）