本网讯（通讯员 甘冲冲）近日，宜昌市精神卫生中心精神病科三病区医生办公室出现暖心一幕，一位住院患者家属拉着该病区主任尹娥的手，诉说着她的感激之情。

据了解，这位家属是一位住院小女孩的母亲，小女孩因“精神分裂症”收入三病区治疗，住院初期抵抗各种治疗，抵触工作人员，甚至用过激的行为毁坏身份证及医保卡；面对这种情况，尹娥及该病区医疗团队不断优化治疗计划、护理措施，与患者耐心沟通，了解患者内心真实想法，合理安排康复计划，树立患者对抗疾病的信心。在住院期间，因涉及到医保报销，由于家属居住外地来回不方便，医护人员得知这一情况后，通过多方联系相关部门为其在短时间内补办了身份证及医保卡，免去患者家属多地跑动的劳累，顺利办好相关证件。

平日里的精神病科三病区总是一片欢声笑语，医务工作者和蔼可亲，每当患者有需求，他们总能第一时间出现在患者身边。看到患者康复出院时开心的笑容，一句简单的感激话语，便是该中心所有医务工作者的前进动力。（精神病科三病区）