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本网讯(通讯员 甘冲冲)近日,宜昌市精神卫生中心精神病科三病区医生办公室出现暖心一幕,一位住院患者家属拉着该病区主任尹娥的手,诉说着她的感激之情。
据了解,这位家属是一位住院小女孩的母亲,小女孩因“精神分裂症”收入三病区治疗,住院初期抵抗各种治疗,抵触工作人员,甚至用过激的行为毁坏身份证及医保卡;面对这种情况,尹娥及该病区医疗团队不断优化治疗计划、护理措施,与患者耐心沟通,了解患者内心真实想法,合理安排康复计划,树立患者对抗疾病的信心。在住院期间,因涉及到医保报销,由于家属居住外地来回不方便,医护人员得知这一情况后,通过多方联系相关部门为其在短时间内补办了身份证及医保卡,免去患者家属多地跑动的劳累,顺利办好相关证件。
平日里的精神病科三病区总是一片欢声笑语,医务工作者和蔼可亲,每当患者有需求,他们总能第一时间出现在患者身边。看到患者康复出院时开心的笑容,一句简单的感激话语,便是该中心所有医务工作者的前进动力。(精神病科三病区)
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