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市优抚医院不断提升疗养服务质量 获优抚对象好评

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发布时间:2020-01-17 00:00:00
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市优抚医院不断提升疗养服务质量 获优抚对象好评

  • 分类:医院新闻
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  • 发布时间:2019-08-13 00:00
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本网讯(通讯员 韩宗琴) 宜昌市优抚医院2019年度优抚对象短期疗养工作正式启动以来,截止日前,共200多名优抚对象在该院“荣军之家”疗养科接受为期12天的短期治病疗养。疗养期间,该院组织对疗养对象进行全面健康体检、开展健康讲座、心理咨询辅导、观看红色电影、参观游览红色革命景区等疗养活动。

为了不断完善疗养服务质量,改进疗养服务工作,在每批疗养对象离院的前一天,该院护理部组织优抚对象填写《疗养服务质量意见反馈表》,该表主要征询优抚对象对医院的环境卫生状况、作息时间、活动安排、伙食质量、工作人员服务态度等十个方面的满意度。每个月护理部将收集的表格进行分析,按百分比的形式统计满意度,并将调查结果反馈到相关科室,针对不足和不完善的地方及时整改,评价追踪,促进疗养服务质量提高。

据悉,2017年市优抚医院成立疗养科,打造以“红色记忆”为主题的疗养环境,提供标准化的疗养设施设备,配备精干的专业技术人员,制定规范细致的疗养活动方案。在关注优抚对象躯体健康情况的同时,也更加关心优抚对象的精神状况和心理活动,不断提升优抚对象的荣誉感、幸福感,受到社会各界的高度赞誉。(护理部)

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发布时间:2020-01-19 00:00:00

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