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2022

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市优抚医院多措并举化解“看病难” 用心用情解民忧 暖民心

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本网讯（通讯员 陈俊萌）2022年下半年以来，宜昌市优抚医院围绕群众反映强烈“看病难”的问题，主动担当作为，深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，多措并举着力破解难题，做到让群众满意，让患者受益。

优化流程化解“入院难”

为缓解停车矛盾，让群众就医“有位可停”，该院在心理大楼前，新增50个车位，有效缓解停车压力，在室外改造建设中，对车辆出入口进行分设，设置两进一出的道闸系统，在院内形成环状单向通行，减少会车让车的情况，提高通行效率；同时通过开展预约诊疗，缩短患者候诊时间，多管齐下缓解停车难的问题。

整合资源破解“住院难”

为解决“住院难”的问题，该院对住院区进行了功能调整，将临床心理科和精神科分成两栋住院大楼，有效缓解医院医疗用房紧张、患者“住院难”的问题，切实改善了就医环境，优化了就医流程，满足群众日益增长的多层次、多样化精神卫生心理服务需求，医疗服务能力和规模得到了进一步提升。

与此同时，今年在保证医疗质量的基础上合理缩短平均住院日，上半年平均住院日为21.61天，较去年同期相比大幅下降。这不仅使得患者健康得到保障，并有效地降低患者单次住院费用，减轻患者的经济压力；而且医院床位使用率的提高，使得医院可供接收的患者数量增加，有效地缓解了医疗资源供需紧张的现象，增强了医疗服务能力。

对接需求缓解“看病贵”

该院以心理大楼投入使用为契机，在今年4月至8月期间，分别与湖北省人民医院、武汉市精神卫生中心、三峡大学医学院、宜昌市第一人民医院、湖北省七个地市州签订了精神卫生专科党建联盟、省级精神区域医疗中心共创共建合作协议、鄂西精神卫生区域性专科发展合作协议、宜昌市精神专科医联体合作协议。一方面主动“攀亲”省内顶尖医院，建立紧密型合作关系，众多省内专家通过资源共享、远程医疗等方式，促进医院在诊疗水平、科研教学、服务能力方面的提升，为我市群众带来国家级顶尖精神卫生资源；另一方面，充分利用自身优势资源和技术力量，积极推进优质医疗资源下沉乡镇，为基层医疗机构提供多方位、深层次的技术支持和帮助，方便群众家门口就能享受更加优质的精神心理诊疗服务。

宜昌市优抚医院还将“察民情解民忧暖民心”活动与 “我为群众办实事”以及“清廉医院”建设主题活动紧密结合，把实践活动成果转化为推动医院高质量发展的强大动力，促进完善心理健康和精神卫生服务体系，努力打造区域内精神心理卫生服务高地。（医务科）