14

2020

-

05

“小小圈 大智慧”—宜昌市优抚医院持续开展品管圈活动


作者:

本网讯(通讯员 吴瑶)为全面提升医疗服务品质,增强团队精神和质量意识,提高员工发现、分析、解决问题的能力,促进医疗服务质量持续改进,宜昌市优抚医院于2020年1月起在全院范围内开展品管圈活动。

品管圈是最受欢迎的质量管理工具之一。如今在医院管理工作中,医护工作者根据相同、相近或者互补的工作群体主动形成小圈团队,根据品管圈活动流程与规则,共同应对和处理工作中存在的状况和问题已成为常态。从开启活动以来,全院各科室积极筹备、踊跃参与,共有包括护理、医疗、医技、职能等科室组成的齐心圈、返哺圈、畅乐圈、RHI圈、精检圈、知了圈共28个品管圈参加活动,最终医院将以竞赛形式选出此次活动的优秀团队。

据该院分管医疗副院长阮俊表示,开展品管圈活动,是提升医院服务品质,持续改进医疗、护理和后勤服务质量的重要举措。通过全院职工参与品管圈活动,激发工作主动性和创造性,发挥每一位成员的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建愉快的工作环境,增强工作责任感,不断提高医护人员积极的工作态度以及发现问题、解决问题的能力。(质控办)