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2021

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02

你的笑脸是我最大的慰藉


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本网讯(通讯员 杨妮)“我太高兴了,终于看到我妈妈了,太感谢你们了”,这是来自宜昌市优抚医院精神病科三病区住院患者一句心里话。

为缓解住院患者思念亲人的情绪,宜昌市优抚医院春节前夕为各病区配备一台平板电脑并开通各病区单独的微信账号,用于住院患者与家属的视频通话。在春节前夕,通过视频看到久违的亲人脸庞,慈爱的父母、可爱的子女、还有想念的另一半;从只能在电话里听到亲人的声音到现在可以通过视频见到容颜,这更近一步缓解了住院患者的思家情绪。

该病区护士长朱颖爽介绍,2020年受疫情影响,在过去的一年中,所有住院患者在住院期间家属是不能探视的,使得部分患者有了不安心住院的抵触情绪,为了缓解患者情绪,该病区医护团队一直在耐心解释,努力安抚,想方设法为患者提供更人性化的护理服务,提升患者就医体验,提高患者满意度;使得患者更加安心、家属更加放心,真正做到想患者之所想,急患者之所急,办患者之所需。(精神病科三病区)