以患者为中心医疗服务在身边

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本网讯（通讯员驻村队员王健）“我儿子情绪失控在家拿刀威胁我，还把领居家门窗给砸了，请村里能不能派人去看看。”2023年9月13日上午，病人王某母亲哭着来到村委，接到消息市优抚医院驻村工作队员连同村治保主任，立马前往王某家中。

经工作队的前期摸排了解到患者王某多年前患有癫痫，并在去年，经县医院诊断患有酒精所致精神障碍。随即工作队立刻联系市优抚医院请求帮助，医院接到消息后立刻开通绿色通道，安排救护车从宜昌出发，赶到了五峰渔洋关镇鞍山村，并顺利将病人王某送至医院住院接受专业治疗，了解到其母亲生活困难后，特许免除其医疗费用。经过一段时间的精心治疗，患者已好转出院。

2021年市优抚医院派驻帮扶人员驻村以来，注重帮扶实效，积极加强与精神患者家庭的沟通，以帮扶人员为“纽带”，加强和市优抚医院的联系，做到受帮扶家庭和帮扶医院“双向奔赴”，有效化解因精神疾病突发而存在的安全隐患。（驻村队员）