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2024

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一封感谢信 见证深深医患情


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本网讯(通讯员 林婵娟)"医生医术精湛、护士照料也非常贴心。正是有了你们精心治疗和护理,我才康复的这么快,太感谢你们了!"近日,作为退伍军人、优抚对象徐叔叔在宜昌市优抚医院综合科住院 ,将一份感谢信送到综合科医护人员手中,表达了自己感谢之意。

信中这样写道:感谢综合科全体医护人员,您们态度热情,工作认真,把病人当做亲人,视工作为己任,给我留下了深刻印象。徐叔叔因头疼、头晕不适,监测血压偏低,心慌不适,心率增快入院,刚到科室陌生环境令我感到紧张,没有陪同人员又头晕厉害,但受到谢潘潘护士长热情接待,更是在后续检查过程中,不断安抚我的情绪,缓解了我的紧张焦虑,医务人员用热情的态度,温柔话语,使我顺利完成了检查,检查完后天天还嘱咐我注意休息,有什么需要不舒服及时说。一份真诚换来一份认可,一份服务收获一声感谢,看似平凡但却充满温度的服务细节上,这番称赞的背后,是综合科长期以来服务理念。

余波主任表示:一封表扬信,承载了医患之间的真挚情感,更拉近了医患之间心与心的距离。面对患者,每一个微笑,每一句关怀话语都可能使患者在陌生环境感到温暖,缓解因疾病所带来的烦躁和焦虑,也加强了医患间的信任,构建了沟通的桥梁。(综合科)