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2023
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“机”不可失 市优抚医院职工快速为患者寻回遗失手机
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本网讯(通讯员 张金婧)近日,宜昌市优抚医院保卫科、门诊部、收费处部分工作人员通力合作,迅速帮助患者找回遗失手机,得到了群众的高度称赞。
当天上午患者在拿药时,不慎将手机遗失在候诊椅上,患者表示手机没有设置开机密码,在微信里面有七万多块钱,患者当时在门诊大厅十分着急,该院党委书记、主任医师潘智明及保卫科科长陈凯耐心安抚患者的情绪后,详细询问了丢失手机的相关情况。根据患者提供的信息,迅速组织保卫科、门诊部等部门,通过走访询问、查看监控、拨打丢失手机的电话号等方法,终于发现其在等待取药时,手机放在候诊椅上忘记拿,然后被一名男子捡走。随即通过监控查到该男子联系方式,通过讲事实、摆道理,讲明不返还遗失物的法律后果,该男子终于把手机交还至遗失手机患者的手中。遗失手机的患者拿着失而复得的手机,激动的说:“优抚医院的热心,帮助了我,我十分感谢。”
宜昌市优抚医院始终将患者的利益时刻放在心上,落实在行动上,把患者的“小事”当成自己的“大事”,把患者的“难事”当成自己的“心事”,用一次次解民忧的实际行动,切实解决患者的困难。(门诊部)