05
2017
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07
宜昌市优抚医院四举措评议整改医疗服务质量
作者：
_x000D_ 本网讯(通讯员 刘陈)宜昌市优抚医院以市人大专项工作评议为契机，以全面质量管理等为重点工作内容，采取四项举措整改提高医疗服务水平和患者满意度。
_x000D__x000D_ 一是加强合理用药监控，严格控制抗生素使用率。该院处方检查坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。严格执行《处方管理办法》，通过合理处方检查、抗生素使用率目标值管理、单张处方评价指标等方法，加大检查与管理力度，做到每月检查、每月通报。
_x000D__x000D_ 二是不断完善医疗质量通报制度，全面加强医疗质量管理。为提高环节医疗服务质量，该院不断增加过程质量监控内容。如：合理用药指标、临床路径管理等。同时加大奖励与处罚力度，进一步规范临床诊疗行为，为患者提供优质、便利、及时的医疗服务。
_x000D__x000D_ 三是建立院科两级质控体系，提高临床科室医疗质量管理水平。医院建立完善三级医疗质量管理体系，全面提升科室管理水平。依据等级医院评审要求，继续巩固评审成绩，形成具有该院特色的医疗质量可持续改进管理长效机制，以加强环节质量监控与科室医疗质量可持续改进。
_x000D__x000D_ 四是加强危重病人管理，为患者提供安全的医疗服务。该院通过调整危重病人日上报内容，及时掌握全院危重病人情况。同时，不断加强督导工作，实行不定期抽查在院危重病人病历及参与危重病人日查房，不断提高处理急危重症的应急救护能力。
_x000D__x000D_ 该院自开展“三甲”创建以来，不断加强医疗质量监控，形成院级医疗质量控制与可持续改进的长效机制，为患者提供安全、优质、合理的医疗服务，不断提高医疗服务水平和患者就医满意度，让患者得实效。（质控办）