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2017
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宜昌市优抚医院住院导医优质服务获患者家属好评
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_x000D_ 本网讯(通讯员刘丽)5月23日上午,在宜昌市优抚医院住院部导医处,一位患者家属手提两份礼品非要送给工作人员,口中还不停的向其他来探视的家属夸奖该院的两位住院导医。
_x000D__x000D_ 经询问得知患者住院这段时间,该家属及亲戚朋友多次来院探望,每次导医人员都笑脸相迎,热情接待,并不厌其烦的为其家属讲解疾病的相关知识,还常常劝慰家属用正确的态度面对患者的病情等等,让家属很受感动,现患者已康复出院,家属为表达自己感激之情略表心意。住院导医陈琼婉拒时表示,我们只是做了本职工作而已。
_x000D__x000D_ 宜昌市优抚医院住院导医成立于2008年,主要为了保障住院患者安全,减少危险物品被带入病房,方便住院家属探视而专门设立的岗位。从事这项工作的工作人员也是从事精神科临床多年,经验丰富的护理人员担任。九年来,随着医院各项工作不断完善与规范,优质护理服务进一步落实,住院导医工作也逐渐得到患者与家属的高度肯定。(门诊部)