09
2026
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宜昌市优抚医院上线六类重点人群就医服务功能
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本网讯（通讯员 王小嘉）近日，宜昌市优抚医院六类重点人群就医服务功能正式上线运行。按照全市统一部署，医院完成六类重点人群数据与HIS系统的对接，实现就诊自动弹窗提示、政策精准匹配、服务主动推送提醒，为六类重点人群就医提供更便捷暖心的服务。
本次上线重点推出两项服务功能：一是挂号环节自动弹窗提醒。收费人员为六类重点人群患者办理挂号时，系统将自动弹窗显示患者所属人群类别，提醒工作人员第一时间核实身份、主动告知绿色通道政策，把关心关爱举措落到挂号、就诊的最前端窗口。二是分类短信政策推送。系统根据患者所属类别自动发送温馨提示短信，清晰告知其可享受的会诊转诊权益，以及门诊、住院、检查检验预约绿色通道、相关费用减免等政策，同步提醒其对应辖区的家庭医生签约服务内容，推动政策精准直达患者。
本次纳入服务范围的六类重点人群具体包括：城乡低保对象、城乡特困人员、低保边缘人口、防止返贫致贫监测帮扶对象、残疾人、计划生育家庭特别扶助对象、失能半失能及失能高风险人员、重慢病患者。为保障功能平稳上线，信息科先后完成系统对接、数据核对、全流程测试等工作，并与各相关科室反复沟通确认，确保提醒信息准确无误、政策推送及时高效、服务举措落地到位。
下一步，医院将持续完善提升信息化建设水平，推动六类重点人群关心关爱举措可感可及，为广大群众提供更便捷、更优质的医疗服务。（信息科）